Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Bienvenue sur Cheveux véritables, accessible à l’adresse cheveuxveritables.beauty. Ces conditions s’appliquent aux commandes passées sur notre boutique en ligne.
Nos produits
Nous proposons des perruques en cheveux naturels ou synthétiques, des extensions, des tissages, des volumateurs, des prothèses capillaires ainsi que des accessoires de coiffure.
Commandes et paiements
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire ou avec PayPal.
Livraison
La livraison est offerte pour toutes les commandes, partout dans le monde. Les délais indicatifs sont de 7 à 15 jours ouvrés.
Droit de retour
Vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande par courrier. Les frais de retour restent à votre charge, sauf lorsque l’article est défectueux. Après réception et vérification du retour, nous procédons à un remboursement intégral.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour toute demande concernant un produit, écrivez-nous dans le délai de retour de 30 jours afin que nous puissions vous accompagner.
Offre promotionnelle
Le code CHEVEUXVERITABLES18 est réutilisable sur tout le site et permet de bénéficier de 18 % de remise. Saisissez-le dans votre panier pour appliquer la réduction.
Service client
Notre équipe travaille depuis la France et répond aux demandes les jours ouvrés. Pour toute question, contactez-nous uniquement par e-mail à support@cheveuxveritables.beauty.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Dernière mise à jour : 15 novembre 2026